Was ist Kaufland

 

 

Ähnlich wie Walmart in den USA ist Kaufland eine deutsche Supermarktkette, die über einen vollwertigen Online-Marktplatz verfügt. Kaufland gehört zur Schwarz Gruppe und ist in acht Ländern mit Filialen vertreten, darunter Deutschland, Polen, die Tschechische Republik und Rumänien. Der Online-Marktplatz ist in Deutschland, der Tschechischen Republik, der Slowakei sowie der Schweiz und Liechtenstein verfügbar.

Ab 2024 wird der Online-Marktplatz in zwei neue Länder expandieren: Polen und Österreich. Während es in Polen bereits physische Kaufland-Filialen gibt, wird Österreich ein reiner Online-Markt für das Unternehmen sein.

  

 

Screenshot der Startseite von kaufland.com, der internationalen Website des Unternehmens

 

 

Kaufland.de in Zahlen

Mit einem weltweiten Nettoumsatz von 324,4 Millionen Dollar und 28,5 Millionen monatlichen Besucher:innen ist kaufland.de einer der beliebtesten Online-Marktplätze in Deutschland.

Die Kaufland-Muttergesellschaft Schwarz Gruppe meldet für das vergangene Geschäftsjahr einen Umsatzanstieg von 7,8 % auf stolze 34,2 Mrd. Euro. Allerdings schrumpfte der Umsatz aus dem Online-Verkauf auf 1,7 Milliarden Euro (minus 9,4 % gegenüber dem Vorjahr), was dem Bericht zufolge mit den allgemeinen E-Commerce-Trends durch COVID in Deutschland übereinstimmt.

Interessanterweise gehört zu Schwarz auch eine andere beliebte deutsche Marke, Lidl. Lidl ist ein beliebter Lebensmitteldiscounter, der in mehreren Ländern auch Online-Marktplätze betreibt. Diese sind so erfolgreich, dass Lidl eine der beliebtesten Plattformen für den grenzüberschreitenden Handel in Europa ist.

 

 

Einkaufen und Verkaufen auf kaufland.de

Kaufland.de ist ein allgemeiner Online-Marktplatz, der eine breite Palette von Produkten wie Lebensmittel, Elektronik, Mode, Sport, Körperpflege, Möbel, Autoteile und Gartengeräte anbietet. Der Marktplatz bietet alle Arten von Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich Kreditkarten, PayPal und Klarna.

 

Kaufland.de arbeitet mit Drittanbieter:innen aus der ganzen Welt zusammen, die sich für einen Verkaufsplatz auf dem Marktplatz registrieren müssen. Kaufland verlangt von seinen Verkäufer:innen, dass sie in den Märkten, in denen ihre Produkte angeboten werden sollen, über alle notwendigen rechtlichen Dokumente verfügen, was zum Beispiel die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Deutschland beinhaltet.

 

Der Marktplatz prüft die hochgeladenen Informationen, bevor er den Verkäufer:innen erlaubt, fortzufahren. Zusätzlich zu den Dokumenten müssen die Verkäufer:innen bestimmte Anforderungen erfüllen. Dazu gehören Produktbeschreibungen und ein Kund:innenservice in der jeweiligen Landessprache.

 

Erfahren Sie alles über den Prozess der Verkäufer:innenverifizierung!

 

Kaufland bietet seinen Verkäufer:innen Unterstützung bei verschiedenen Aspekten des Verkaufs, z. B. bei der Kund:innenbetreuung und bei Produktanzeigen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch Fulfillment an, d.h. Kaufland übernimmt Lagerung, Handling, Versand, Kund:innenservice und Retourenmanagement von Verkäufer:innen.

 

Erfahren Sie, wie Fulfillment funktioniert.

 

 

Online vs. physisch

Im Falle von Walmart ist es ein weit verbreiteter Irrglaube, dass Menschen, die auf dem Online-Marktplatz einkaufen, Zugang zu denselben Produkten haben wie in physischen Geschäften. Auch wenn es sicherlich einige Überschneidungen gibt, ist es wichtig zu wissen, dass die Online-Plattform ein regulärer Marktplatz mit Drittanbieter:inner ist, was bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, versehentlich gefälschte Produkte zu kaufen, höher ist als in einem besser regulierten Ladengeschäft.

Das gilt auch für den Online-Marktplatz von Kaufland. Kaufland hat jedoch einen Weg gefunden, den Kund:innen zu helfen, zwischen den physischen und den Online-Geschäften zu unterscheiden.

Kund:innen haben auf kaufland.de die Möglichkeit zu wählen, welche Produktauswahl sie sehen möchten: die des Online-Marktplatzes oder die eines bestimmten physischen Verbrauchermarktes.

 

 

Screenshot von kaufland.de mit der Möglichkeit, Produkte auf dem Online-Marktplatz oder in einem Ladengeschäft auszuwählen

 

 

Im letzteren Fall müssen die Kund:innen ein tatsächliches Geschäft auswählen, um zu den dort erhältlichen Produkten geführt zu werden. Zwar können die Kund:innen die Produkte nicht online in der gewählten Filiale kaufen, aber es ist eine bequeme Möglichkeit, den Bestand zu vergleichen und mehr über die verfügbaren Produkte zu erfahren.

 

 

Screenshot eines zufälligen Produktangebots auf kaufland.de, das die Verfügbarkeit des Produkts in einem Ladengeschäft anzeigt

 

 

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Vor- und Nachteile von Kaufland für Marken

Ihre Produkte auf kaufland.de zu präsentieren, könnte erhebliche Vorteile mit sich bringen. Da Kaufland in Deutschland und mehreren anderen europäischen Ländern eine bekannte und vertrauenswürdige Marke ist, könnte die Präsenz auf dem Marktplatz dieses Vertrauen auch auf Ihre Marke übertragen. Ebenso könnte die etablierte Präsenz von Kaufland auf verschiedenen europäischen Märkten Ihren Markteintritt auf diesen deutlich erleichtern. Dies ermöglicht es kleinen Unternehmen und lokalen Verkäufer:innen, ihre Reichweite ohne große Kosten und Anstrengungen zu erweitern.

Darüber hinaus überprüft Kaufland alle Verkäufer:innen vor der Freischaltung ihres Kontos auf dem Marktplatz, um so die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass betrügerische Verkäufer:innen auf die Plattform zugreifen.

 

Erfahren Sie alles über die verschiedenen Arten der Marktplatz Überprüfung.

 

Einige dubiose Verkäufer:innen können sich jedoch die Zeit nehmen, alle erforderlichen Dokumente (oder hochwertige Fälschungen davon) zu sammeln und einzureichen, und sich so für einen Verkaufsplatz auf kaufland.de qualifizieren. In Anbetracht der Tatsache, dass auf dem Marktplatz rund 10.000 Verkäufer:innen in über 6.400 Produktkategorien aktiv sind, könnten Betrüger:innen ihre Chance nutzen und versuchen, sich unter den ehrlichen Verkäufer:innen zu verstecken.

Dies gilt insbesondere für die Auftragsabwicklung. Da der Zugang zu anderen Märkten so einfach ist, könnten sogar einige Ihrer zugelassenen Verkäufer:innen versucht sein, in ein Land zu gehen, in dem sie nicht verkaufen dürfen. Und voila, ein Graumarkt entsteht.

 

Finden Sie heraus, was Graumärkte sind und wie man sie abbaut!

 

 

Wie Sie Ihre Marke auf kaufland.de schützen können

Wie Sie sehen, besteht bei großen Online-Marktplätzen, die mit Drittanbieter:innen zusammenarbeiten, immer die Gefahr, dass sie unseriöse Verkäufer:innen auf ihre Plattformen lassen. Deshalb müssen Sie ein umfassendes Online-Markenschutzprogramm einrichten, um Verkäufer:innen und Produkte, die gegen das geistige Eigentum verstoßen, aufzuspüren, bevor sie eine Chance haben, Ihrer Marke großen Schaden zuzufügen.

Das Marktplatz Monitoring von globaleyez hat genau das zum Ziel. Unsere eigene Software traxster spürt durch keywordbasiertes Monitoring rechtsverletzende Produktangebote auf über 150 Marktplätzen weltweit auf, darunter auch kaufland.de.

Da Betrüger:innen häufig mit bildbasierten Inhalten arbeiten, empfehlen wir auch unser Image Monitoring, um Anzeigen und Produktbilder zu entdecken, die Ihr IP-geschütztes Bildmaterial enthalten. Unsere Ergebnisse umfassen auch ähnliche Bilder, die von Betrüger:innen erstellt wurden, um Kund:innen glauben zu lassen, dass sie Ihre Originalprodukte sehen.

Testkäufe können notwendig sein, um mehr über die Herkunft eines Produkts herauszufinden und wichtige Informationen über den Verkäufer:innen zu erhalten. Dies ist besonders hilfreich, wenn wir versuchen, Ihre auf Graumärkten verkauften Originalprodukte zurückzuverfolgen.

Schließlich können wir Ihre Rechte durchsetzen und die Entfernung aller rechtsverletzenden Inhalte, einschließlich Produktlisten, Anzeigen usw., aus dem Internet veranlassen.

Unsere Lösung für saubere Marktplätze umfasst alle oben genannten Dienstleistungen und weitere und zielt darauf ab, ein passendes Umfeld für Ihre Produkte zu schaffen, in dem keine gefälschten, ähnlich aussehenden, Graumarkt- oder anderweitig schädlichen Produktangebote den Marktplatz füllen. So können Ihre Originalprodukte optimal zur Geltung kommen.

 

 

Fazit

Kaufland.de ist ein vertrauenswürdiger Marktplatz in mehreren europäischen Ländern. Trotz aller Bemühungen von Kaufland können jedoch betrügerische Verkäufer:innen versuchen, die Plattform zu infiltrieren und Ihre IP-Rechte zu verletzen.

Lassen Sie dies nicht unbemerkt, kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam eine wirksame Online-Markenschutzstrategie entwickeln!