Amazon meldet rekordverdächtige Exporterlöse für deutsche Kleinunternehmen

Amazon hat einen Bericht veröffentlicht, der die Tätigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) aus Deutschland auf der e-Commerce-Plattform untersucht.

Dem Bericht zufolge haben die 45.000 deutschen KMU, die derzeit auf dem Amazon Marktplatz vertreten sind, im Jahr 2021 über 750 Millionen Produkte verkauft - knapp 15 % mehr als im Vorjahr. Darüber hinaus exportieren 75 % der deutschen KMU ihre Produkte im Wert von 4,25 Milliarden Euro in die ganze Welt, was eine Steigerung von 10 % gegenüber 2020 bedeutet. 

Wie Dr. Markus Schöberl, Director Seller Services Deutschland bei Amazon, anmerkte: "Es gibt zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen, die einst ausschließlich lokale Läden waren und heute zusätzlich in alle Welt verkaufen. Der Report zeigt eindrucksvoll, wie vielen KMUs das bisher gelungen ist. Unsere Partner arbeiten beständig und mit viel Unternehmergeist daran, Kund:innen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten”.

Die Zahlen sprechen für sich. Die 750 Millionen verkauften Produkte im Jahr 2021 entsprechen mehr als 1.500 verkauften Produkten pro Minute in Kategorien wie Mode, Sport und Freizeit, Wohnkultur und Gartenarbeit. 

Um KMU zu unterstützen, hat Amazon rund 3,4 Milliarden Euro in seine europäischen Niederlassungen investiert. Die Mittel flossen in Verbesserungen der Logistik, Schulungen, neue Tools und Services sowie in Programme wie die Quickstart Online Initiative, bei der kleine Unternehmen Neulingen den Einstieg in die Welt des e-Commerce erleichtern.

Screenshot der Startseite von quickstart-online.de: Das Wissensportal für digitale Überflieger

Diese Zahlen hätten noch höher ausfallen können, wäre da nicht der allgemeine Umsatzrückgang in der ersten Hälfte des Jahres 2022 gewesen. Doch mit Initiativen wie den Prime Days sowie dem Black Friday und dem Weihnachtsgeschäft vor der Tür hofft Amazon, dass die Verkäufe bis Ende 2022 wieder angekurbelt werden können.

Leider bringt der e-Commerce auch verschiedene Herausforderungen für große und kleine Unternehmen und Marken mit sich. Zunächst einmal wächst mit der Größe Ihres Marktes auch die Zahl Ihrer Wettbewerber:innen. KMU im e-Commerce konkurrieren nicht nur mit Unternehmen in ihrer unmittelbaren Umgebung, sondern auch mit allen anderen Anbieter:innen, die weltweit ähnliche Produkte an dieselbe Zielgruppe verkaufen. 

Das bedeutet, dass Sie deutlich mehr investieren müssen, um Ihre Sichtbarkeit auf den Marktplätzen und in den sozialen Medien Ihrer Wahl zu erhöhen. Dies gilt insbesondere für Amazon, wo das Buy-Box-System bestimmten Verkäufer:innen einen erheblichen Vorteil verschafft.

Screenshot eines beliebigen Angebots auf amazon.de

Die Buy Box ist der Bereich rechts neben einem Angebot, der die Schaltflächen "In den Einkaufswagen" und "Jetzt kaufen" enthält. Basierend auf verschiedenen Kriterien wie Produktpreis, Verfügbarkeit und Fulfillment vergibt Amazon die Buy Box an die Verkäufer:innen mit der besten Leistung. 

Da die Menschen dazu neigen, einfach auf die oben erwähnten Buttons zu klicken, ohne nach alternativen Verkäufer:innen zu suchen (was sie in der unteren rechten Ecke der Produktseite tun könnten), macht die Buy Box rund 85 % der Verkäufe eines bestimmten Produkts aus.

Kein Wunder, dass Verkäufer:innen außerhalb der Buy Box viel Geld für Werbung ausgeben müssen, um ihr Angebot vor den Konsument:innen zu platzieren.

Und das ist nur eine der Herausforderungen. Die kleinere.

Leider ist nicht jeder Verkäufer mit den besten Absichten unterwegs. Anbieter von Fälschungen, Graumarktprodukten, Nachahmungen usw. tragen ebenfalls zu Ihrem Wettbewerb im elektronischen Handel bei, wenn auch unter noch unfaireren Bedingungen. 

IP-Verletzungen haben in der Regel niedrigere Preise, und die Betrüger sind in der Regel sehr geschickt darin, Schlüsselwörter zu verwenden, um ihr Angebot vor den Kunden zu platzieren. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass verschiedene verkaufsfördernde Programme von Amazon, eBay & Co. auch unehrlichen Verkäufer:innen zur Verfügung stehen.

Umgeben von einer solchen Anzahl billiger, konkurrierender Angebote haben es ehrliche Verkäufer:innen noch schwerer, Kundschaft zu gewinnen. Vor allem, wenn es den IP-Verletzenden gelingt, die Buy Box zu gewinnen.

Und vergessen wir nicht, wie sehr ein solches Umfeld dem Image einer Marke schadet. Wenn Ihr Produkt neben einem Haufen billiger Fälschungen und ähnlich aussehender Produkte erscheint, leidet Ihr Ruf allein durch die Assoziation, obwohl Sie keinerlei Einfluss auf die Angebote haben, die neben Ihrem Produkt angezeigt werden.

Oder doch?

Das Ziel des Online Markenschutzes ist es, IP-Verletzungen im Internet zu beseitigen, einschließlich betrügerischer Angebote auf Marktplätzen. Mit dem soliden Programm von globaleyez verschwinden die verletzenden Angebote um Ihr eigenes herum und hinterlassen einen aufgeräumten, sauberen Marktplatz und die perfekte Umgebung für Ihre genehmigten Produktangebote.

Finden Sie heraus, warum der Ruf Ihrer Marke so wichtig ist!

Wir verstehen zwar, dass KMU das Gefühl haben, dass ihnen die Zeit und die Ressourcen fehlen, um in ein gründliches Online Markenschutzprogramm zu investieren, aber der Schaden, den Betrüger:innen Ihrer Marke zufügen können, ist so immens, dass ein Aufschieben mehr Geld kosten wird. 

Schließlich ist es einfacher und kostengünstiger, ein Feuer zu verhindern, als es zu löschen, oder?

Glücklicherweise gibt es einige Stellen, an die sich KMU wenden können, um den Schutz ihrer IP-Rechte zu finanzieren. Die Europäische Union beispielsweise bietet einen Zuschuss namens KMU-Fonds an, um KMU bei dieser äußerst wichtigen Aufgabe zu unterstützen. Bewerben Sie sich hier, um EU-Mittel für den Schutz Ihrer IP-Rechte zu erhalten. 

Und denken Sie daran: Wer Ihre IP-Rechte unerlaubt nutzt, bestiehlt Sie und schuldet Ihnen praktisch Geld. Mit dem Online Markenschutzprogramm von globaleyez können wir nicht nur solche Einträge für Sie aufspüren und entfernen, sondern auch gerichtsverwertbare Beweise sammeln, die Ihnen helfen, vor Gericht zu bestehen und das zurückzugewinnen, was die Betrüger:innen von Ihnen gestohlen haben.

Das Service-Portfolio von globaleyez deckt alle Aspekte des Online Markenschutzes ab und lässt sich perfekt an die Bedürfnisse Ihrer Marke anpassen. Alle unsere Services sind hochgradig skalierbar, d. h. wir können sie sowohl an die Anforderungen eines KMU als auch eines großen multinationalen Unternehmens anpassen. 

Unser Service zur Überwachung von Marktplätzen erkennt zum Beispiel IP-Verletzungen auf über 150 Online-Marktplätzen, von großen wie Amazon bis hin zu kleineren Plattformen wie Ruten. 

Um mehr über die Herkunft der Produkte und der Verkäufer:innen herauszufinden sowie rechtlich anerkannte Beweise zu sammeln, empfehlen wir Testkäufe, welche wir in über 50 Ländern weltweit durchführen. Schließlich können wir Ihre Rechte durchsetzen und die Löschung rechtsverletzender Angebote aus dem Internet verlangen.

Diese Maßnahmen bilden die Grundlagen eines umfangreichen und nachhaltigen Online Markenschutzprogramms. Sie dienen der Aufdeckung und schnellen Beseitigung von Rechtsverletzungen aller Art. Darüber hinaus bieten wir Ihnen gerne noch weitere Services an, die dem Schutz und dem Ausbau Ihrer Marke dienen können.

Wenn Sie zum Beispiel mehr über Markttrends erfahren und sehen möchten, welche Verkäufer:innen für den Großteil der Verkäufe Ihrer Produkte verantwortlich sind (egal ob autorisiert oder nicht), wird unser Marktplatz Sales Tracking einschlägiger Plattformen alle Ihre Fragen beantworten. 

Um die Suche nach IP-Rechtsverletzungen auszuweiten, können wir ergänzend Soziale Medien und Domains für Sie monitoren. Dabei decken wir verletzende Inhalte in einschlägigen Social Media Plattformen bzw. Betrügerische einzelne Webshops und Websites auf. 

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