Tmall und Taobao bündeln ihre Kräfte

Tmall und Taobao, zwei der bekanntesten E-Commerce-Plattformen Chinas, werden in Zukunft zu einer Plattform verschmelzen, wie Trudy Shan Day, die Leiterin der chinesischen Digital-Commerce-Einheit von Alibaba, bekannt gab. Da beide Marktplätze im Besitz von Alibaba sind, mag die Fusion nicht nach einem großen Schritt in eine völlig andere Richtung klingen.

 

Und doch könnte es genau das sein.

 

 

Hier von einem Zusammenschluss von Giganten zu sprechen, ist keine Übertreibung. Alibaba ist mit einem Wert von rund 185 Milliarden Dollar das drittwertvollste e-Commerce-Unternehmen der Welt. Seine größten Konkurrenten sind das US-amerikanische Amazon (1.550 Mrd. USD) und das chinesische Pinduoduo (198 Mrd. USD).

 

Doch obwohl sowohl Tmall als auch Taobao im Besitz von Alibaba sind, unterscheiden sich ihr Geschäftsmodell und ihr Profil völlig voneinander. Tatsächlich wurde Tmall 2008 von Taobao abgetrennt (und hieß früher Taobao Mall), um die Bedürfnisse und den Geschmack einer anderen Bevölkerungsgruppe zu bedienen.

 

Wie wir in einem unserer Artikel über beliebte Online-Marktplätze aus aller Welt berichtet haben, ist Taobao eine der beliebtesten e-Commerce-Plattformen in China mit einem jährlichen Handelsvolumen von 616,8 Milliarden US-Dollar und 258,2 Millionen monatlichen Besucher:innen.

 

 

Screenshot von world.taobao.com

 

 

Das Geschäftsmodell der Plattform ist ziemlich einzigartig: Sie verlangt von ihren Nutzer:innen (weder von Verkäufer:innen noch von Käufer:innen) keine Transaktions- oder Registrierungsgebühren. Stattdessen erwirtschaftet Taobao seine Einnahmen über eine plattformbasierte Werbeoption, die mit SEO vergleichbar ist und die Produkte bestimmter Verkäufer:innen an die Kundschaft bringt.

 

Dieses Modell fördert zwar den Wettbewerb zwischen den Verkäufer:innen, verschafft aber auch den billigsten Produkten mit geringerer Qualität, bei denen es sich häufig um Fälschungen handelt, einen Vorteil. Vor diesem Hintergrund ist es leicht zu verstehen, warum die Plattform seit Jahren in der jährlichen Review of Notorious Markets for Counterfeiting and Piracy der USTR aufgeführt ist.

 

Tmall hingegen erhebt Registrierungs- und Jahresgebühren von seinen Verkäufer:innen und den dort angebotenen Marken. Das Profil dieses Marktplatzes ist gehobener und bietet den Verbraucher:innen vertrauenswürdige Markenprodukte zu einem höheren Preis.

 

 

Screenshot von tmall.com

 

 

Mit 68,7 Millionen monatlichen Besucher:innen und einem Handelsvolumen von 597 Milliarden US-Dollar ist Tmall eine Plattform, auf der sich Marken registrieren können, wenn sie "ein authentisches und glaubwürdiges Markenimage aufbauen" (aus dem Englischen übersetzt von globaleyez) wollen.

 

 

Laut der Ankündigung von Anfang Januar gibt es drei Hauptgründe für den Zusammenschluss der beiden Plattformen:

 

➀ Plattformstrategien

➁ Erweiterung der Nutzerzahl

➂ industrielle Entwicklung für Händler:innen

 

Unter bestimmten Gesichtspunkten macht der Schritt durchaus Sinn. Schließlich wird die Kombination dieser Plattformen sicherlich dazu beitragen, den Einzelhandelsbetrieb von Alibaba zu rationalisieren und seine Dienstleistungen zu optimieren.

 

Darüber hinaus wird die Integration der Kundenstämme von Tmall und Taobao es dem Unternehmen ermöglichen, mit kleineren und einheitlichen Bemühungen ein größeres Publikum zu erreichen. Es kann auch für Kund:innen hilfreich sein, die nicht zwischen den Plattformen hin und her wechseln und bei der Bestellung von Produkten ihre getrennten Bedienungsweisen im Auge behalten müssen.

 

 

Wir haben gesehen, dass der Schritt aus rein geschäftlicher Sicht für Alibaba sinnvoll ist, und es wäre wahrscheinlich schon lange sinnvoll gewesen, Tmall und Taobao zu reintegrieren. Der E-Commerce-Riese hat sich jedoch entschieden, diesen Schritt jetzt zu tun. Woran könnte das liegen?

 

Analysten glauben, dass die Antwort auf diese Frage in der schnellen Entwicklung des chinesischen E-Commerce liegt. Im Jahr 2008, als die Plattformen zum ersten Mal getrennt wurden, war die Branche in China gerade erst in Schwung gekommen, während sie heute definitiv als ausgereift und boomend betrachtet werden kann.

 

Die Zahl der Internetnutzer:innen betrug "nur" 298 Millionen, während es heute über 1 Milliarde sind. Folglich ist die Zahl der Online-Einkäufer:innen von weniger als 34 Millionen im Jahr 2006 auf 915 Millionen im Jahr 2023 gestiegen. Kein Wunder, dass der GMV (Bruttowarenwert) des chinesischen E-Commerce derzeit bei satten 13,1 Billionen RMB liegt.

 

Bei solch enormen Veränderungen ist es leicht zu erkennen, dass die E-Commerce-Plattformen Veränderungen vornehmen müssen, um sich besser an die sich schnell entwickelnden Markttrends anzupassen.

 

 

Die Nachricht wurde mit gemischten Gefühlen aufgenommen. Wie Sie diesem Kommentar-Thread zu einem LinkedIn-Beitrag entnehmen können, sind einige Leute begeistert von den Möglichkeiten, die die Fusion bedeutet und bietet.

 

 

Screenshot von https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:share:6886269316929515520/?actorCompanyId=1199304

 

 

Im Gegensatz dazu sind andere noch skeptisch. Da die Plattformen einen so unterschiedlichen Ruf haben (Tmall bietet hochwertige Markenprodukte an, Taobao billige, oft gefälschte Waren), sind die Verbraucher:innen besorgt, was passiert, wenn die beiden Plattformen vermischt werden.

 

Wird Tmall seine authentischen Produkte verlieren und mit gefälschten und billigen Waren von Taobao überschwemmt werden? Oder wird Tmall die Fälschungen von Taobao "ausmerzen"?

 

Auch Online Markenschutzexpert:innen hätten gerne jetzt schon Antworten auf diese noch offenen Fragen. Bisher sind wir auf Taobao auf zahlreiche gefälschte Produkte unserer verschiedenen Kunden gestoßen, auf Tmall hingegen sehr vereinzelt. Wie wird sich das nach der Fusion ändern?

 

Eine unserer Befürchtungen ist, dass es den Verbraucher:innen durch die Integration der Plattformen schwerer fallen wird, gefälschte Produkte von echten zu unterscheiden. Das wird mit Sicherheit den Verkauf von Fälschungen in die Höhe treiben und den Marken noch mehr Schaden zufügen.

 

 

Nach dem Zusammenschluss kommt die Trennung?

Nach etwa einem Jahr gemeinsamen Geschäftsbetriebs kündigte Alibaba Pläne an, die Plattformen im Jahr 2023 wieder zu trennen. Die Entscheidung ist Teil einer größeren, laufenden Umstrukturierung bei Alibaba, mit der der chinesische Tech-Gigant in sechs separate Einheiten umstrukturiert werden soll.

 

Aus Sicht des Online-Markenschutzes ändert sich durch die Fusion und die Trennung glücklicherweise nicht viel. Schließlich werden die Marktplatz Monitoring und Testkauf Services von globaleyez ohne Unterbrechung und mit dem gleichen Erfolg weiterlaufen, unabhängig von der Anzahl, dem Namen und dem Kundenstamm der E-Commerce-Plattformen in China oder einem anderen Land der Welt.

 

Wir werden auch weiterhin gefälschte Produkte, Graumarktprodukte und andere Produkte unserer Kunden, die gegen das geistige Eigentum verstoßen, auf Marktplätzen weltweit aufspüren, auch auf der fusionierten oder getrennten Plattform Tmall-Taobao.

 

Wenn Sie Ihre Marke vor den Auswirkungen dieser Fusion und anderen IP-Verletzungen on- und offline schützen wollen, kontaktieren Sie uns von globaleyez jetzt.