Letzte Änderung: 26.04.2024 | globaleyez GmbH
Was Sie über Lazada wissen sollten
Inhaltsverzeichnis
Als Tochterunternehmen des chinesischen e-Commerce-Riesen Alibaba ist Lazada einer der wichtigsten Akteure im südostasiatischen online Handel.
Der Marktplatz ist derzeit in Indonesien, Malaysia, den Philippinen, Singapur, Thailand und Vietnam verfügbar und erreicht damit eine Bevölkerung von 655 Millionen Menschen. Mit 160 Millionen aktiven monatlichen Nutzer:innen und einem Jahresumsatz von 1,8 Milliarden US-Dollar ist Lazada für Marken, die nach Südostasien expandieren wollen, unumgänglich.
Das Unternehmen wurde im Jahr 2012 gegründet und vier Jahre später von Alibaba aufgekauft. Im Jahr 2022 kündigte Lazada seine Ambitionen an, in den europäischen Markt einzutreten und eröffnete sogar ein Vertriebszentrum in Belgien.
Das bietet Lazada
Als allgemeiner Marktplatz bietet Lazada Produkte in einer Vielzahl von Kategorien an, darunter Mode, Haushaltsgeräte, Sportartikel, Elektronik, Babypflege und Autos. Ähnlich wie Wish verwendet Lazada das benutzerfreundliche Kachelformat, das durch die sozialen Medien populär geworden ist.
Screenshot der Homepage von lazada.sg
Der Marktplatz verkauft Produkte über Drittanbieter:innen - ein Modell, das ihn anfälliger für betrügerische Verkäufer:innen macht, einschließlich Fälscher:innen und Graumarktverkäufer:innen.
Wie man Lazada nutzen kann
Lazada ist über eine Smartphone-App, einen Smartphone-Browser oder ein beliebiges Desktop-Gerät zugänglich. Der Einkaufsprozess ist einfach und unkompliziert. Die Kund:innen können Artikel in den Warenkorb legen und mit verschiedenen Methoden bezahlen, darunter Kreditkarten, Lazada Wallet, Ratenzahlung und in einigen Fällen sogar per Nachnahme (Cash on Delivery, CoD).
Die letztgenannte Methode trägt in hohem Maße zum Erfolg von Lazada in der Region bei, da ein großer Teil der Bevölkerung bereit ist, online einzukaufen, aber möglicherweise keinen Zugang zu einem Bankkonto oder einer Kreditkarte hat.
Die Lieferzeiten variieren von Region zu Region, aber im Allgemeinen verspricht Lazada eine Lieferung zwischen 1 und 15 Werktagen.
Ähnlich wie Wish bietet Lazada oft erhebliche Rabatte auf zahlreiche Produkte. Dies trägt zu dem Eindruck bei, dass auf Lazada gekaufte Waren nicht die beste Qualität haben und sogar gefälscht sein können.
Screenshot der Homepage von lazada.com.ph mit einem Werbebanner für 95% Rabatt
IP-Rechte bei Lazada
Wie jeder Marktplatz, der mit Drittanbieter:innen zusammenarbeitet, ist auch Lazada nicht immun gegen die Verletzung von IP-Rechten. Im Laufe unserer Arbeit, z. B. bei der Überwachung von Marktplätzen zur Aufdeckung von Produktangeboten, die die IP-Rechte unserer Kund:innen verletzen, und bei der Durchführung von Testkäufen, um alles über die Herkunft dieser Produkte und ihre Verkäufer:innen herauszufinden, sind wir auf diesem Marktplatz auf gefälschte, nachgemachte und Graumarkt-Angebote gestoßen.
Glücklicherweise hat der Marktplatz eine Richtlinie zum Schutz von IP-Rechten und ist bereit, gegen Verstöße vorzugehen. Lazada arbeitet eng mit Fachleuten aus der Branche zusammen, unter anderem mit globaleyez, um gegen Angebote vorzugehen, die gegen IP-Rechte verstoßen.
Aufgrund der Zugehörigkeit von Lazada zur Alibaba-Gruppe kann der Marktplatz die Plattform von Alibaba zum Schutz von IP-Rechten nutzen. Dieses Tool ermöglicht es Marken und IP-Rechteinhaber:innen, sich zu registrieren und Takedown-Anfragen an den Marktplatz zu richten.
Unserer Erfahrung nach funktioniert diese Plattform gut, und Lazada bearbeitet unsere Anträge auf Löschung schnell und effizient. Oftmals verschwindet das beanstandete Angebot bereits innerhalb von 24 Stunden.
Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer IP-Rechte auf Lazada oder einem anderen Marktplatz haben, kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns ein perfekt zugeschnittenes Online-Markenschutzprogramm für Ihre Marke erstellen.