Heinz bekämpft falschen Ketchup mit Farbcode

 

Ein gefälschtes Produkt von einem echten zu unterscheiden, ist oft recht schwierig, vor allem für Verbraucher:innen, die sich mit Fälschungen nicht auskennen. Jetzt hat Heinz einen genialen Weg gefunden, seinen treuen Kund:innen zu helfen, zu erkennen, ob eine Flasche mit einem Heinz Etikett tatsächlich ein echtes Produkt enthält.

 

Hier unsere Tipps zur Erkennung gefälschter Produkte, die nicht in einer Heinz Flasche kommen!

 

Die kultige Saucenmarke hat ein Problem ausgemacht: Wenn einigen Restaurants der Heinz-Ketchup ausgeht, füllen sie einfach ein No-Name-Produkt in die Flasche und geben es den Kund:innen als echten Heinz aus.

Diese weit verbreitete Praxis stellt Heinz vor ein großes Problem: Da der Ketchup in einer authentischen Flasche abgefüllt ist, erkennen die Kund:innen den nachgefüllten Ketchup als Heinz. Was aber, wenn der Ketchup schlecht schmeckt, eine seltsame Konsistenz hat oder sogar giftig ist? Die Folgen für das Image der Marke können verheerend sein, auch wenn sie nichts mit dem minderwertigen Produkt zu tun hatte.

Heinz hat jetzt eine Kampagne gestartet, um dieser schädlichen Praxis ein für alle Mal ein Ende zu setzen.

 

 

Farbcodierter Ketchup

In einer Kampagne mit dem Titel Is that Heinz? führte die Marke ein neues Etikett auf ihren Ketchup-Flaschen ein, bei dem der rote Rand des Etiketts (gekennzeichnet durch einen bestimmten Pantone-Code) mit der Farbe des Ketchups im Inneren übereinstimmt.

Mit diesem Tool können die Verbraucher:innen nun erkennen, ob sie echten Heinz Ketchup serviert bekommen: Wenn die Farbe des Produkts nicht mit der auf dem Etikett übereinstimmt, erhalten sie Ketchup einer anderen Marke.

 

 

 

 

Screenshots von trendhunter.com/trends/color-of-heinz, die Plakate der Kampagne Is that Heinz? zeigen

 

 

Die Kampagne war ein großer Erfolg, sowohl aus Sicht des Marketings als auch aus Sicht des Online-Markenschutzes. Das für die Kampagne verantwortliche Marketingunternehmen stellte fest, dass 97 % der Verbraucher:innen in der Lage waren, zu erkennen, ob ihnen ein Ketchup einer anderen Marke serviert wurde. Dieser Druck der Verbraucher:innen führte zu einer 24%igen Zunahme der Verwendung von echtem Heinz in Heinz Flaschen.

Wir Online-Markenschutzexperten begrüßen dieses einfache, aber wirkungsvolle Instrument, das es den Verbraucher:innen ermöglicht, ein echtes Produkt zu erkennen. Dies gilt umso mehr, da gefälschte Lebensmittel eine große Gefahr für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen darstellen können.

Was aber ist zu tun, wenn Fälscher:innen genau denselben Farbton in ihrem Produkt verwenden, um das System zu täuschen? Oder, was noch wahrscheinlicher ist, was kann eine Marke tun, deren Produkte sich nicht so leicht von einer Fälschung unterscheiden lassen? 

Nun, dafür gibt es den Online-Markenschutz.

  

  

Monitoring des Internets hinsichtlich IP-Verletzungen

In einem Fall wie dem von Heinz würden wir vorschlagen, mit einer Runde Image Monitoring zu beginnen, um jede unbefugte Verwendung des durch geistiges Eigentum geschützten Bildmaterials Ihrer Marke zu erkennen. Dazu gehören Anzeigen, Beiträge in sozialen Medien, Produktbilder in Webshops, usw.

Anschließend können wir mit stichwortbasiertem Monitoring Betrüger:innen ausfindig machen, die den Namen Ihrer Marke, Ihren Produktnamen oder ein anderes Stichwort verwenden, das darauf hindeutet, dass sie Ihre Produkte ohne Ihre Genehmigung verkaufen.

Als nächster logischer Schritt ist dann ein Testkauf die perfekte Methode, um alles über den Verkäufer:innen und die Herkunft des Produkts zu erfahren. Natürlich können wir mit einem Testkauf auch feststellen, ob das verkaufte Produkt original ist oder nicht (wenn nötig sogar mit Hilfe von Labortests).

Schließlich können wir Ihre Rechte durchsetzen und die Entfernung der rechtsverletzenden Inhalte aus dem Internet verlangen, einschließlich Marktplätzen, einzelnen Webshops, sozialen Medien, Domainregistern und jeder anderen Ecke des Internets.

  

 

Fazit

Heinz hat eine geniale Methode gefunden, um die Integrität seiner Produkte in Restaurants zu schützen. Wenn Sie sich Sorgen um Ihre IP-Rechte machen, aber nicht über eine ähnliche Methode verfügen, lassen Sie sich nicht entmutigen. 

Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam einen genialen Weg finden, um Ihre Marke vor Schutzrechtsverletzungen zu schützen!