Alles was Sie über Ubuy wissen müssen

 

Ubuy, eine e-Commerce-Website aus Kuwait, scheint unter europäischen Marken und Verbraucher:innen relativ unbekannt zu sein. Der Marktplatz hat jedoch weltweit eine erhebliche Reichweite und die Chancen stehen gut, dass auch Ihre Marke irgendwann auf diese Seite stößt. 

 
Es kann aber auch sein, dass Ihre Produkte bereits auf dem Marktplatz angeboten werden, ohne dass Sie davon wissen?

 

 

Was ist Ubuy

Die 2012 gegründete e-Commerce-Plattform Ubuy hat ihren Sitz in Kuwait. Das Unternehmen ist in über 180 Ländern aktiv, darunter die USA, Großbritannien, Deutschland, Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate, Indien, China, Japan, Australien und Südkorea.

 

Screenshot von https://www.u-buy.be/en/about-us mit der Anzeige der weltweiten Liefergebiete von Ubuy

 

 

Ubuy hat sowohl eine Desktop- als auch eine mobile Version und verspricht, seinen Kund:innen weltweit "Qualitätsprodukte von Luxusmarken" anzubieten. Die Plattform bietet über 300 Millionen "brandneue, einzigartige" Produkte in Kategorien wie Mode, Schmuck, Haushaltswaren, Elektronik, Babypflegeartikel und sogar Lebensmittel.

Im Gegensatz zu diesen Behauptungen wird der allgemeine Eindruck des Marktplatzes durch häufige grammatikalische und stilistische Fehler auf seinen Websites etwas getrübt. So ist die Homepage inkonsequent in der Groß- und Kleinschreibung, verwendet mehrmals die falsche Präposition und lässt in Sätzen einen Artikel weg.

 

 

Screenshot von ubuy.com, der mehrere falsche Formulierungen zeigt: " items" sollte ein großes I sein, "From" sollte klein geschrieben werden. Statt "from 2012" sollte es heißen "since 2012". In der zweiten Zeile fehlt ein "the" zwischen "From" und "Past". Außerdem sollte " From" hier "For" heißen und klein geschrieben werden.

 

 

Darüber hinaus veröffentlicht Ubuy nur wenige bis gar keine Informationen über seinen Umsatz und andere wirtschaftliche Zahlen, was eine Überprüfung der Angaben erschwert.

 

 

Wie Ubuy funktioniert

In seinen eigenen Worten beschreibt sich Ubuy als “...eine globale Suchmaschine. Wir beziehen das Produkt vom ursprünglichen Händler/Vertriebshändler. Die Differenz zwischen den Produktkosten und dem eingenommenen Betrag ist die Beschaffungsgebühr.”

Das bedeutet, dass Ubuy die Angebote anderer Verkäufer:innen auf seinen Plattformen sammelt und sie an Käufer:innen in aller Welt weiterverkauft. Leider birgt diese Art des Einzelhandels viele Schwachstellen, da die Käufer:innen möglicherweise nicht wissen, bei wem (und wo) sie tatsächlich kaufen.

Laut seiner Homepage bezieht Ubuy seine Produkte von Verkäufer:innen aus sechs Ländern oder Regionen, nämlich aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Japan, Südkorea, China und Hongkong. Je nach Land der Käuferin oder des Käufers sind jedoch nicht alle diese Länder oder im Gegenteil sogar noch weitere Herkunftsländer möglich.

 

 

Screenshot von ubuy.com mit der Anzeige der Länder und Regionen, aus denen Ubuy Produkte bezieht

 

 

So können Käufer:innen in Belgien beispielsweise Produkte aus allen oben genannten Ländern sowie aus Deutschland und der Türkei auswählen, während Japan und Korea für Käufer:innen in der Schweiz nicht als Bezugsquellen zur Verfügung stehen.

 

 

Shopping on Ubuy

Interessenten müssen zunächst das Land ihres Wohnsitzes und dann den Markt auswählen, in dem sie einkaufen möchten.

 

Screenshot von https://www.u-buy.be/en/category/groceries-gourmet-food-16310101 mit zufälligen Produktangeboten

 

 

Die Käufer:innen können einen Produktnamen in die Suchleiste eingeben oder eine Produktkategorie auswählen und sich alle verfügbaren Angebote in diesem Segment anzeigen lassen. Mit Hilfe von Filtern können Verbraucher:innen ihre Ergebnisse hinsichtlich Produktpreis, Marke, Kategorie usw. eingrenzen.

Sobald sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, können die Kund:innen zur Kasse gehen. Ubuy akzeptiert alle gängigen Kreditkarten sowie PayPal, Lastschriftverfahren und Klarna.

Je nach Distanz zwischen Ausgangs- und Zielland kann der Versand zwischen 2 und 10 Werktagen dauern. Wenn Sie das Produkt früher benötigen, können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr den Expressversand wählen.

 

 

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IP-Verletzungen und Ubuy

Wie bereits angemerkt, ist das Geschäftsmodell von Ubuy sehr anfällig für betrügerische Händler:innen und andere unehrliche Parteien, die die IP-Rechte Ihrer Marke verletzen könnten. In den Angeboten werden außer dem Namen des Shops und dem Herkunftsland keine weiteren Informationen über Verkäufer:innen angezeigt.

 

 

Screenshot eines zufälligen Produktangebots auf https://www.u-buy.be/en mit Angabe der Verkäuferinformationen

 

 

Außerdem führt der Link "Verkäufer kontaktieren" auf der Produktseite zu Ubuys eigener Kontaktseite, was die Möglichkeiten der Käufer, mehr über den Verkäufer zu erfahren, weiter einschränkt.

Ubuy verfügt über eine Richtlinie zum Schutz von IP-Rechten, in der die Schritte aufgeführt sind, die Rechteinhaber unternehmen müssen, um eine Verletzung ihrer Marke oder ihres Urheberrechts zu melden. Ubuy verspricht, alle Beschwerden zu prüfen und innerhalb von zehn Werktagen zu beantworten.

Ubuy sucht jedoch nicht proaktiv nach potenziell rechtsverletzenden Inhalten auf seiner Plattform. Das bedeutet, dass entsprechende Angebote, solange sie nicht gefunden werden, aktiv bleiben und den Einnahmen und dem Ruf Ihrer Marke immensen Schaden zufügen können.

Doch zum Glück gibt es etwas, was Sie dagegen tun können.

 

 

Online Markenschutz auf Ubuy

Der Marktplatz Monitoring Service von globaleyez ist die erste Verteidigungslinie gegen potenziell IP-verletzende Angebote. Wir überwachen weltweit über 150 Online-Marktplätze. So sind wir auch auf mehrere fragwürdige Produktangebote gestoßen, die im Namen unserer Kunden auf Ubuy veröffentlicht wurden. 

Ausgestattet mit Schlüsselwörtern wie Ihrem Markennamen, Produktnamen oder allem anderen, nach dem wir suchen sollen, durchforstet unser hochmodernes Software-Tool traxster die Marktplätze Ihrer Wahl und kennzeichnet verdächtige Angebote.

Da Betrüger:innen häufig mit gestohlenen oder kopierten Produktbildern werben, empfehlen wir eine Runde Image Monitoring, um betrügerische Inhalte wie Anzeigen, einzelne Webshop-Angebote, usw. aufzuspüren, die auf Marktplätzen nicht vorhanden sind. Wenn Sie den DIY-Ansatz bevorzugen, können Sie sich sogar für unser Software-Tool infrimage anmelden und Ihre urheberrechtlich geschützten Bilder selbst überwachen.

Sobald wir alle rechtsverletzenden Angebote gesammelt haben, ist es an der Zeit, mehr über die Verkäufer:innen zu erfahren und woher die Produkte stammen. Ein Testkauf ist dafür am besten geeignet, da die Produktangebote selbst oft wenig bis gar keine nützlichen Informationen enthalten. Ein tatsächlicher Kauf enthüllt jedoch diese Daten und noch mehr, so dass wir genügend Informationen erhalten, um weiter vorgehen zu können. 

Schließlich ist die Durchsetzung Ihrer Rechte und die Forderung nach Löschung des rechtsverletzenden Inhalts (Produktangebot, Bild, einzelner Webshop, usw.) der letzte Schritt in diesem Prozess zum Schutz der unschätzbaren IP-Rechte Ihrer Marke.

 

 

Fazit

Ubuy ist eine globale Plattform, die es Verbrauchern:innen ermöglicht, Produkte auf internationalen Märkten zu kaufen. Leider haben Betrüger:innen hervorragende Möglichkeiten, sich in diesen Prozess einzuschleusen, um ihre IP-verletzenden Produkte in der ganzen Welt zu verbreiten und so die Einnahmen und den Ruf Ihrer Marke zu schädigen.

Lassen Sie nicht zu, dass Ihnen das passiert. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam ein umfassendes Online-Markenschutzprogramm aufstellen, um die wertvollen IP-Rechte Ihrer Marke zu schützen.