Letzte Änderung: 23.09.2024 | globaleyez GmbH
Amazon.PLäne für Polen
Inhaltsverzeichnis
- Das erste Jahr von Amazon.pl
- Amazon.pl in Zahlen
- Der E-Commerce-Markt in Polen
- Fälschungen und Graumärkte in Polen
- Fazit
Amazon hat einen neuen Online-Marktplatz in Polen eröffnet: amazon.pl. Amazon ist nicht neu in Polen. Der E-Commerce-Riese ist seit 2009 in dem Land präsent und betreibt neun Logistikzentren (ein zehntes ist gerade im Bau). Das Unternehmen beschäftigt derzeit über 18.000 Mitarbeiter:innen in Polen. Allerdings mussten polnische Kund:innen (und Verkäufer:innen) bisher mit dem deutschen Marktplatz Amazon.de zusammenarbeiten. Das ändert sich jetzt.
Dank der starken Präsenz des Unternehmens in Polen war der Start des neuen Marktplatzes nicht so aufwendig wie der Eintritt in ein völlig neues Land. Aber wie Amazon aus dem Fiasko beim Start auf dem schwedischen Markt gelernt hat, hat es sich mehr Mühe gegeben, als einfach nur eine Website maschinell zu übersetzen und eine Flagge draufzukleben.
Denn nicht alle Menschen haben mit offenen Armen auf amazon.pl gewartet. Tatsächlich gibt es in Polen bereits eine florierende E-Commerce-Landschaft.
Das erste Jahr von Amazon.pl
Amazon.pl hat ein erfolgreiches erstes Betriebsjahr hinter sich. Seit seinem Start Anfang 2021 hat Amazon.pl viele Kund:innen gewonnen und ist 2021 die fünftbeliebteste E-Commerce-Plattform in Polen in der Kategorie Elektronik und Medien.
Mit einem weltweiten Nettoumsatz von 357 Millionen Dollar im Jahr 2023 und 14,2 Millionen monatlichen Besucher:innen ist Amazon.pl ein wichtiger Akteur im polnischen E-Commerce geworden.
Amazon.pl in Zahlen
Seit seiner Einführung auf dem polnischen Markt im Jahr 2021 hat sich amazon.pl einen festen Platz in der E-Commerce-Landschaft des Landes erobert. Mit 14,2 Millionen monatlichen Besucher:innen liegt amazon.pl weit hinter dem Marktführer Allegro (196 Millionen) und dem derzeitigen Zweitplatzierten oxl.pl (97,6 Millionen).
Dennoch hat der Marktplatz im Dezember 2023 einen Anteil von 22,69 % seines Internetpublikums erreicht. Im Vergleich dazu kann Allegro einen Anteil von 65,22 % vorweisen, während der Neuling Temu einen Anteil von 45,91 % meldet und AliExpress bei 29,06 % liegt.
Amazon.pl meldete einen weltweiten Nettoumsatz von 357 Millionen Dollar im Jahr 2023. Das Unternehmen gibt an, dass über 400 Millionen Produkte auf dem Marktplatz verfügbar sind, wobei die beliebteste Produktkategorie derzeit Elektronik ist.
Der E-Commerce-Markt in Polen
Polen verfügt über einen schnell wachsenden E-Commerce-Markt mit einem Anstieg von 11,2 % gegenüber dem Vorjahr. Die Größe des Marktes wird derzeit auf 22,82 Mrd. $ geschätzt, und für den nächsten 5 Jahre ist ein Wachstum von 9,63 % zu erwarten (nicht zuletzt aufgrund der COVID-Pandemie und des dadurch ausgelösten Aufschwungs des E-Commerce).
Der beliebteste Online-Marktplatz in Polen ist derzeit Allegro. Das 1999 in Poznan gegründete Unternehmen hat heute mehr als 21 Millionen registrierte und 18,9 Millionen aktive Nutzer:innen und einen Anteil von über 50 % am gesamten polnischen E-Commerce-Markt.
Allegro, der drittgrößte Online-Marktplatz in Europa, begann als eine Auktionsseite ähnlich wie eBay. Später, als das Unternehmen wuchs, verwandelte es sich in einen umfassenden Marktplatz, der - ironischerweise - Amazon nicht unähnlich ist. Heute bietet Allegro Mode, Elektronik, Heimtextilien, Lebensmittel, Bücher, Beautyprodukte und vieles mehr an. Das Unternehmen liefert nicht nur innerhalb Polens, sondern auch in andere europäische Länder, darunter das Vereinigte Königreich.
Obwohl Allegro zweifellos der beliebteste Anbieter ist, ist er nicht die einzige wichtige Plattform in der polnischen E-Commerce-Landschaft. Ceneo.pl ist ein weiterer bedeutender Akteur. Ceneo gehört demselben Unternehmen wie Allegro (daher das ähnliche Design) und ist hauptsächlich ein Preis- und Qualitätsvergleichsdienst, der auch Einkäufe über die Website anbietet.
Rund 15.000 aktive Nutzer:innen und 18.000 Verkäufer:innen sind auf der Plattform vertreten. Genau wie Allegro bietet Ceneo verschiedene Arten von Haushaltswaren, Mode, Bücher, Elektronik, Beautyprodukte und vieles mehr. Der schnelle Preis- und Qualitätsvergleich ist definitiv das, was Ceneo bei seinen Nutzer:innen beliebt macht.
Neben Allegro und Ceneo kaufen die Polen auch gerne auf anderen, eher nischenorientierten Online-Marktplätzen ein. So sind zum Beispiel Chrono24, das Luxusuhren anbietet, und Showroom, das sich auf polnische und europäische Designerkleidung spezialisiert hat, in dem Land recht beliebt.
Beide Nischenmarktplätze sind auch außerhalb Polens aktiv. Chrono24 zählt über 10.000 Verkäufer:innen, die täglich weltweit mehr als 350.000 Besucher:innen anziehen, während Showroom Designer:innen und Bekleidungsunternehmen aus ganz Europa zusammenbringt.
Amazon.pl wird nicht der erste internationale Online-Marktplatz sein, der sich in Polen niederlässt. Tatsächlich sind AliExpress, Zalando und eBay ebenfalls in Polen aktiv, ganz zu schweigen von Facebook und seinem eigenen Marktplatz. AliExpress und Zalando waren 2021 die populärsten internationalen Marktplätze auf dem polnischen Markt.
Amazon vs Allegro
Der Markteintritt von Amazon hat die Struktur des polnischen E-Commerce-Marktes etwas verändert. Als die Ankündigung des Starts von amazon.pl bekannt wurde, fiel der Wert der Allegro-Aktien an der polnischen Börse um 7 %.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass für Allegro alles verloren ist. Vielmehr wird die Zukunft des Unternehmens weitgehend davon abhängen, wie es mit dem Wandel umgeht und wie gut es sich von dem globalen E-Commerce-Riesen abheben kann.
Ein Unterschied ist bereits leicht zu erkennen. Bei Allegro hat jedes verfügbare Produkt eine eigene Produktkarte pro Verkäufer:in. Das bedeutet, dass jede(r) Verkäufer:in für jeden Artikel eine eigene Produktkarte hat, und wenn Kund:innen nach einem bestimmten Produkt suchen, sehen sie alle Verkäufer:innen einzeln aufgereiht. Interessanterweise verwendet eBay das gleiche Modell.
Amazon hat jedoch eine einzige Produktkarte für alle Verkäufer:innen desselben Produkts. Wenn ein(e) Käufer:in auf einer Produktkarte landet (genannt Amazon Standard Identification Number, oder ASIN), kann er/sie die verschiedenen Verkäufer:innen nicht sofort sehen. Auf diese Weise ist es für potenzielle Käufer:innen viel schwieriger, den/die Verkäufer:in auszuwählen, bei denen sie kaufen möchten.
Aber auf diese Weise ist es für Fälscher:innen und Graumarkthändler:innen viel einfacher, sich unter die ehrlichen, zugelassenen Verkäufer:innen zu mischen.
Glücklicherweise müssen sich die Kund:innen von globaleyez darüber keine Sorgen machen. Unsere Online-Markenschutzexpert:innen arbeiten sowohl mit Amazon als auch mit Allegro hervorragend zusammen, was bedeutet, dass wir Fälscher:innen und Graumarkter:innen auf jedem Marktplatz auf der Spur sind.
"Ich suche oft auf Allegro nach Autoteilen. So viel, dass ich inzwischen alle polnischen Suchbegriffe auswendig gelernt habe. Eigentlich kenne ich die Begriffe für Autoteile und Schimpfwörter in vielen Sprachen."
Die europäische Reise geht weiter
Der US-amerikanische E-Commerce-Riese hat nicht aufgehört, in Europa zu expandieren. Tatsächlich hat Amazon im Oktober 2022 seine belgische Website amazon.com.be gestartet. Der neue Marktplatz richtet sich an belgische Online-Einkäufer:innen, die bisher auf amazon.de, .fr oder .nl ausweichen mussten.
Der ungewöhnlich lange Domainname ist das Ergebnis eines Kompromisses: Da amazon.be bereits von einer belgischen Versicherungsgesellschaft mit demselben Namen belegt war, hatte der E-Commerce-Riese keine andere Wahl, als den etwas unbequemeren Domainnamen zu wählen.
Amazon.com.be hat rund 15,8 Millionen monatliche Besucher:innen und verzeichnete im Jahr 2023 einen weltweiten Nettoumsatz von 537,4 Millionen US-Dollar.
Fälschungen und Graumärkte in Polen
Obwohl Polen nicht als Brutstätte für Fälschungen gilt, ist das Land nicht frei von Betrüger:innen und Graumarkter:innen, die Ihrer Marke schaden.
Die meisten der im Land gefundenen Fälschungen werden aus Asien importiert, obwohl ein kleiner Teil auch vor Ort hergestellt werden kann. Die Behörden haben es schwer, die Fälschungen zu untersuchen, weil die Fälscher:innen keine Spuren hinterlassen: Die Waren werden in der Regel nachts mit Barzahlung und ohne jegliche Dokumentation gehandelt. Die Verkäufer:innen wissen oft nicht einmal, woher ihre Ware stammt.
Aus diesem Grund ist der Testkauf Service von globaleyez so wichtig. Wenn wir ein Produkt bestellen, erstellen wir mit unserer ausführlichen Dokumentation ein Protokoll, das für die Behörden eine große Hilfe ist. Außerdem ist unsere Dokumentation vor Gericht zulässig, d. h. wenn Sie sich entscheiden, Anklage zu erheben, haben Sie alle verfügbaren Beweise für ein erfolgreiches Gerichtsverfahren.
Fälschungs-Hotspots in Polen
In Polen gibt es mehrere Marktplätze, die für den Verkauf von Fälschungen berüchtigt sind. Der internationale Markt des Dorfes Wólka Kosowska in der Nähe von Warschau zum Beispiel ist einer der größten Handelsplätze für Fälschungen in Polen und Mitteleuropa.
Der Markt ist in verschiedene nationale Bereiche unterteilt, z. B. Chinesen, Vietnamesen usw. Der Wólka Kosowska ist nicht nur ein B2C-Markt, sondern dient auch als Vertriebsstelle für (oft gefälschte) Waren in ganz Polen. Praktisch jede Art von Produkt (und/oder dessen gefälschte Version) ist hier erhältlich.
Bakalarska (in Warschau), Ch Ptak (in der Nähe von Lódz) und verschiedene Grenzstädte in der Nähe von Deutschland sind ebenfalls wegen des Handels mit gefälschten Waren (hauptsächlich Kleidung und Schuhe) ins Visier geraten. Allerdings handelt es sich bei diesen Verkäufer:innen oft um „kleine Fische“, die einfach die Produkte verkaufen, die ihnen angeboten wurden. Sie sind wie die Köpfe der mythischen Hydra: Wenn einer untergeht, tauchen zwei an dessen Stelle auf.
Markenschutzexpert:innen und Strafverfolgungsbehörden bündeln ihre Kräfte
Die Strafverfolgungsbehörden sind zwar bestrebt, gegen Fälscher:innen vorzugehen, verfügen aber oft nicht über die notwendigen Ressourcen und das spezifische Fachwissen zum Online-Markenschutz. Deshalb begrüßen sie die Unterstützung von Marken in jeder Form: Informationen, Dokumentation und sogar gemeinsame Aktionen mit Markenschutzexpert:innen.
In dem Bericht der World Trademark Review heißt es dazu: „Nicht selten fragen die Behörden an, ob ein Spezialist eines Markeninhabers sie bei einer Razzia unterstützen würde, um eine erste 'Feldüberprüfung' verdächtiger Produkte vorzunehmen.“
Für globaleyez ist die Zusammenarbeit mit den Behörden nichts Neues. Tatsächlich haben wir die Strafverfolgungsbehörden schon oft mit Informationen, Unterlagen, handfesten Beweisen und vielem mehr unterstützt. Unsere Online-Markenschutzexpert:innen arbeiten gerne mit den Behörden zusammen, um Fälschungen und Graumärkte zu beseitigen.
Fazit
Der E-Commerce-Markt in Polen steht kurz davor, einen neuen bedeutenden Marktplatz zu bekommen. Während Amazon.pl den Marken weitere Möglichkeiten bietet, ihre Produkte in Polen zu verkaufen, birgt es auch gewisse Risiken in Bezug auf Fälschungen und Graumärkte.
Lassen Sie nicht zu, dass Ihre Marke unter den Folgen leidet. Wenden Sie sich an uns und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Marke zu schützen.