Das Ende von externen e-Commerce-Links auf TikTok?

 

Zeitungen berichten, dass TikTok möglicherweise darüber nachdenkt, Links zu externen Webshops auf seiner Plattform zu verbieten. Dies bedeutet jedoch nicht das Ende des Einkaufens auf TikTok. Vielmehr wäre es Verkäufer:innen weiterhin erlaubt, die Plattform zum Werben und Verkaufen zu nutzen - allerdings nur mit Links zu TikToks eigenem Marktplatz, TikTok Shop.

 

Diese Idee ist nicht neu. Das Schwesterunternehmen von TikTok, Douyin, hat bereits 2020 externe Webshop-Links verboten, und es scheint recht gut zu laufen. Im Jahr 2022 erreichte der e-Commerce-Umsatz von Douyin 69 Milliarden Dollar, was einem Wachstum von 25 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

 

Erfahren Sie alles über die Reise von Douyin und TikTok ins e-Commerce.

 

Obwohl es sehr erfolgreich ist, kann TikTok nicht behaupten, in der gleichen Liga zu spielen. Das Unternehmen will seinen weltweiten e-Commerce-Umsatz vervierfachen und bis 2023 ein GMV von 20 Milliarden Dollar erreichen, statt „nur“ 4,4 Milliarden Dollar im Jahr 2022.

 

 

Bild von TikToks Logo

 

 

Wie gut ein solcher Schritt bei den Influencer:innen und e-Commerce-Verkäufer:innen von TikTok ankommen würde, ist noch nicht bekannt. Berichten zufolge wurden jedoch einige Amazon-Verkäufer:innen, die auch auf TikTok aktiv sind, von der Social-Media-Plattform kontaktiert, um ihren eigenen Shop auf TikTok Shop einzurichten.

 

Lustigerweise hat SHEIN, ein anderer e-Commerce-„Hotshot“, genau das Gleiche getan, als es sich an Amazon-Verkäufer:innen wandte und versuchte, sie auf seine Plattform zu locken.

 

Erfahren Sie alles über SHEIN und seinen Aufstieg im e-Commerce.

 

 

Mögliche Gründe für das Verbot

Die Frage ist, warum sollte TikTok diesen mutigen Schritt machen (wenn die Gerüchte tatsächlich wahr sind)? Nun, es gibt vielleicht mehr zu gewinnen als zu verlieren.

 

Einige Verkäufer:innen wären sicherlich empört und würden die Plattform ganz aufgeben. Andere würden jedoch sicherlich zu dem Schluss kommen, dass TikTok eine wachsende Plattform im Bereich des sozialen Handels ist und es für sie sinnvoll sein könnte, ein Geschäft auf TikTok Shop zu eröffnen.

 

 

Screenshot der Startseite von shop.tiktok.com

 

 

Wenn die letztgenannte Gruppe größer ist als die erstgenannte, wird der Umzug ein Erfolg und könnte so zum Wachstum von TikTok im e-Commerce beitragen.

 

Wenn wir uns Statistiken von TikTok ansehen, könnte es für Verkäufer:innen tatsächlich Sinn machen, auf der Plattform zu bleiben, egal zu welchem Preis. Mit über 1,7 Milliarden monatlich aktiven Nutzer:innen und einem Jahresumsatz von 9,4 Milliarden Dollar im Jahr 2022 ist TikTok definitiv ein Player, mit dem man im Social Commerce rechnen muss.

 

Sollte die Plattform tatsächlich den Schritt wagen und externe e-Commerce-Links verbieten, könnte dies auch einen willkommenen Nebeneffekt haben: die Zahl der unabhängigen Fakeshops, die auf TikTok beworben werden, könnte sinken.

 

Könnte dies auch ein Grund für den angeblichen Schritt von TikTok sein?

 

 

Weniger externe Fakeshops auf TikTok?

Betrüger:innen nutzen häufig Plattformen sozialer Medien, um für ihre Produkte zu werben. Mit einem in die Anzeige eingebetteten Link können die Käufer:innen die gefälschten Waren schnell und einfach kaufen, ohne zweimal darüber nachzudenken, ob sie mit einem/einer seriösen Verkäufer:in Geschäfte machen.

 

Wenn der Link jedoch nicht vorhanden ist, müssen betrügerische Verkäufer:innen eine andere Methode finden, um ihn mit potenziellen Käufer:innen zu teilen, was den gesamten Prozess für die Käufer:innen schwieriger und mühsamer macht. Da die Kund:innenerfahrung ein wichtiger Teil der Reise ist, könnte diese unerwartete Belastung für die meisten Verbraucher:innen ausreichen, um die gesamte Kaufidee aufzugeben.

 

Leider gibt es einen Ausweg: Auch betrügerische Verkäufer:innen können einen Shop auf TikTok Shop einrichten. Der Registrierungsprozess ist einfach genug, aber es gibt einen Haken: Die IP-Schutzpolitik von TikTok Shop. 

 

Diesem Dokument zufolge liegt es letztlich in der Verantwortung der Verkäufer:innen, sich an die Richtlinien zu halten und keine Produkte einzustellen, die die Rechte des geistigen Eigentums eines anderen verletzen. Dies ist in der Regel der Industriestandard; viele Marktplätze verlangen von ihren Verkäufer:innen, dass sie ihre IP-Richtlinien befolgen, tun aber nichts weiter, es sei denn, sie werden durch eine Klage wegen einer IP-Verletzung zum Handeln aufgefordert.

 

 

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TikTok geht jedoch noch einen Schritt weiter: Die Plattform verlangt von den Verkäufer:innen von Markenprodukten eine Genehmigung der Marke, die beweist, dass sie berechtigt sind, die Produkte zu verkaufen. Verkäufer:innen, die dies nicht tun, können feststellen, dass ihr Produkteintrag entfernt oder abgelehnt wird.

 

Mögliche Strafen für die Missachtung der Richtlinie umfassen die Entfernung des betreffenden Produkteintrags und sogar die Kündigung des Verkäufer:innenkontos.

 

Wir als Online-Markenschutzexpert:innen begrüßen die Bemühungen von TikTok Shop, die Rechte des geistigen Eigentums von Marken zu schützen. Leider ist es ziemlich unwahrscheinlich, dass Betrüger:innen einfach aufgeben und davon absehen, Ihre Rechte zu verletzen, Ihre Einnahmen zu stehlen und dabei Ihren Ruf zu ruinieren.

 

Deshalb haben wir unsere Services entwickelt, um betrügerische Angebote im Internet zu erkennen, zu beweisen und zu beseitigen.

 

 

Online-Markenschutz auf TikTok

Wie zusammenhängende Bausteine gehen alle unsere Dienste Hand in Hand, um die perfekten Schutzmaßnahmen für Ihre IP-Rechte zu schaffen. Unser Social Media Monitoring Service erkennt zum Beispiel rechtsverletzende Inhalte wie Anzeigen, Beiträge, Produktangebote und vieles mehr auf TikTok.

 

Für externe Webshops (egal, ob sie in TikTok-Videos verlinkt sind oder nicht) empfehlen wir unseren Domain Monitoring Service. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn der Shop Ihren Marken- oder Produktnamen nicht in seiner Domain enthält: Unser Service erkennt auch Keywords in Meta-Beschreibungen und HTML-Inhalten.

 

Wenn Sie weitere Informationen über bestimmte Verkäufer:innen oder die Herkunft eines Produkts benötigen, sind unsere Testkäufe ideal, um so viel wie möglich herauszufinden - und gleichzeitig gerichtsverwertbare Beweise gegen die Betrüger:innen zu sammeln.

 

Schließlich können wir Ihre Rechte durchsetzen und dafür sorgen, dass der entsprechende Beitrag von TikTok bzw. der rechtsverletzende Webshop aus dem Internet entfernt wird.

 

 

Fazit

Neben den wirtschaftlichen Vorteilen für das Unternehmen kann das mögliche Verbot von externen Links im TikTok-Shop dazu beitragen, die Zahl der betrügerischen Angebote auf der Plattform zu verringern. Leider kann dieser Schritt nicht garantieren, dass er Betrüger:innen vollständig davon abhält, Ihre IP-Rechte zu verletzen.

 

Wenn Sie Bedenken wegen betrügerischer Produktangebote auf TikTok oder anderswo haben, kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns eine Online-Markenschutzstrategie entwickeln, die vollständig auf die Bedürfnisse Ihrer Marke zugeschnitten ist.