Ab 2022 werden US-Kund:innen ihre Einkäufe auf Amazon.com mit PayPal bezahlen können. Laut der Pressemitteilung, die Anfang des November veröffentlicht wurde, wird Venmo, eine beliebte Zahlungs-App von PayPal, im nächsten Jahr zu den von Amazon akzeptierten Zahlungsmethoden hinzugefügt.
Dieser Schritt erfolgt, nachdem ein anderer E-Commerce-Riese, eBay, dabei ist, PayPal als alleinigen Zahlungsanbieter abzuschaffen. Infolgedessen sind die PayPal-Transaktionen bei eBay drastisch zurückgegangen, und zwar um 45 % im dritten Quartal 2021. Derzeit werden nur 4 % des PayPal-Umsatzes über eBay abgewickelt.
Wie sich herausstellt, war dies wahrscheinlich genau die Gelegenheit, auf die Amazon gewartet hat.
"Wir wissen, dass unsere Kund:innen Optionen und Flexibilität bei der Art und Weise, wie sie bei Amazon einkaufen, wünschen", sagte Ben Volk, Amazon's Director of Global Payment Acceptance. "Wir freuen uns, mit Venmo zusammenzuarbeiten und unseren Kund:innen die Möglichkeit zu geben, mit ihrem Venmo-Konto zu bezahlen und so neue Möglichkeiten zu schaffen, auf Amazon zu bezahlen." (aus dem Englischen übersetzt von globaleyez)
Venmo wurde 2009 gegründet und ist ein Peer-to-Peer-Zahlungsnetzwerk, das zunächst als bequemes Zahlungsmittel zwischen seinen beiden Gründern diente. Die Idee dahinter ist, dass die Nutzer:innen sich bargeldlos gegenseitig bezahlen können. Zum Beispiel, wenn sich Studierende beim Ausgehen eine Rechnung teilen.
Die Venmo-App auf einem Smartphone
Während Venmo später seine Nutzerbasis auf Unternehmen ausweitete (gegen eine Transaktionsgebühr von 2,9 %), ist es immer noch sehr beliebt im Bereich der C2C-Zahlungen, wo es ohne zusätzliche Kosten verfügbar ist.
In den letzten Jahren hat Venmo ein stetiges Wachstum erfahren. Von einem Zahlungsvolumen von 6,8 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal 2017 stieg der Wert der Transaktionen auf satte 58 Milliarden US-Dollar im zweiten Quartal 2021.
PayPal hat diese Entwicklung größtenteils mitgemacht, da es die App bereits 2012 übernommen hatte.
Verbraucher:innen in den USA müssen die Venmo-App herunterladen (falls sie dies noch nicht getan haben), um ihre Zahlungsmöglichkeiten bei Amazon zu verbessern. Für bestehende Venmo-Nutzer:innen (derzeit rund 52 Millionen Menschen) kann sich dieser Schritt als großer Schritt zur Optimierung ihres Einkaufserlebnisses bei Amazon erweisen.
Und für Amazon-Käufer:innen, die mit Venmo noch nicht vertraut sind, kann dies eine großartige Gelegenheit sein, diese beliebte Zahlungsmethode auszuprobieren.
Je mehr Spuren betrügerische Verkäufer:innen auf Online-Marktplätzen hinterlassen, desto besser für den Markenschutz. Deshalb haben wir von globaleyez die Ankündigung von PayPal mit großer Freude zur Kenntnis genommen. Von nun an wird es unehrlichen Verkäufer:innen schwerer fallen, sich hinter dem von ihnen genutzten Online Marktplatz zu verstecken, zumindest in den USA.
Im Moment fungiert Amazon bei Zahlungen als Vermittler zwischen Verkäufer:innen und Käufer:innen. Wenn Kund:innen für ihre Einkäufe bei Amazon bezahlen, tun sie dies über den Marktplatz selbst und erfahren dabei nie die Zahlungsinformationen der Verkäufer:innen. Dadurch sind sie anfälliger für Betrug, da sie ohne Zahlungsdaten nur sehr wenige Informationen haben, wenn bei ihrem Einkauf etwas schief geht.
Eine Person, die eine Kreditkarte für einen Online-Einkauf verwendet
Das Gleiche gilt für Marken, deren IP-Rechte von Verkäufer:innen verletzt werden, die gefälschte oder Graumarkt Produkte auf Amazon anbieten. Glücklicherweise haben wir eine sehr gute Arbeitsbeziehung zu Amazon (und über hundert anderen Marktplätzen weltweit), was bedeutet, dass wir in der Lage sind, diesen Mangel an Informationen zu umgehen, um die Entfernung von verletzenden Angeboten im Namen unserer Kunden sicherzustellen.
Aber von nun an werden wir noch mehr Möglichkeiten haben, betrügerische Verkäufer:innen über ihre Zahlungsinformationen auf Amazon.com aufzuspüren. Und da wir häufig mit Zahlungsanbieter:innen, einschließlich PayPal, zusammenarbeiten, um betrügerische Transaktionen zu verfolgen und Zahlungsmittel von den Konten unehrlicher Verkäufer:innen zu entfernen, erwarten wir, dass wir in Zukunft noch schnellere Ergebnisse für unsere Kunden liefern können.
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Autor: Rebecca & Berit