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Wish erfüllt jeden Wunsch, oder?

Alles, was Sie über den Online-Marktplatz Wish wissen müssen

 

Kürzlich trat ein neuer Online-Marktplatz zum Vorschein, der westliche Verbraucher anzieht und Amazon damit ernsthafte Konkurrenz macht - die Wish App! Sie scheint mit sehr großem Erfolg dem Wunsch vieler Menschen nach preisgünstigen Produkten aus China nachzukommen.

Wir haben es uns näher angeschaut, um herauszufinden, was hinter dem Wish-Phänomen steckt.

Alles, was Sie über die Wish App wissen müssen

Wish ist eine E-Commerce-App, die es Käufern ermöglicht, Rabatte auf Produkte wie von kleinen Gadgets bis hin zu Haushaltswaren zu erhalten. Die Popularität der Desktop- und Smartphone-App ist in den letzten Monaten explodiert, nicht zuletzt deshalb, weil Wish auch beginnt, mit TV-Werbung zu experimentieren.

Ohne bei der Anmeldung große Hürden nehmen zu müssen (Benutzer müssen nur grundlegende Informationen angeben oder sich bei Facebook anmelden), spricht sie den Markt der Verbraucher an, die sich erschwingliche Produkte und ein schnelles und schmerzloses Einkaufserlebnis wünschen.

Wir haben die Wish App mit unserem Testkauf Verfahren getestet, um einen Einblick in das Serviceniveau zu erhalten, das Verbraucher von der Wish App erwarten können.

Obwohl wir zwar online eine Reihe verschiedener Testberichte recherchiert haben, gibt es wirklich nur einen Weg, wie wir mehr herausfinden können - indem wir dies selbst testen.

Wie Sie die Wish App verwenden

Sie können die Wish App entweder auf Ihr Smartphone herunterladen oder auf Ihrem Desktop-Gerät verwenden. Sobald Sie eingegeben haben, ob Sie männlich oder weiblich sind, werden Ihnen die verschiedensten Produkte empfohlen.

Einer der Gründe für die Beliebtheit der Wish App ist die Anzahl der Anreize, die es gibt, um weitere Rabatte zu erhalten. Beim Test haben wir die Desktop-Version der Wish App als deutlich angenehmer empfunden, da ständige aufkommende Benachrichtigungen der App die Smartphone-Version unhandlich werden lassen und die Sicht der eigentlichen Oberfläche der App versperren.

Der "Blitzkauf"

Im Abschnitt "Blitzkauf" erhalten Sie einen Rabatt, wenn Sie bei einem der sogenannten Top-Verkäufer des Tages bestellen. Verbraucher können außerdem Geld sparen, wenn sie bereit sind, eine längere Lieferzeit in Kauf zu nehmen. Wish bietet außerdem

Wish bietet Verbrauchen zwei Möglichkeiten, beim Kauf von Produkten über die App zusätzlich Geld zu sparen: es gibt zu Einen einen Rabatt für diejenigen Verbraucher, die eine längere Lieferzeit für bestellte Waren in Kauf nehmen und zum Anderen eine Auswahl verschiedener Verkäufer desselben Produktes, zwischen denen sich der Verbraucher für das günstigste Angebot entscheiden kann.

Sobald Sie sich in der App registriert haben, schickt Wish Ihnen zudem Empfehlungen und Rabatt für Produkte, die Ihnen gefallen könnten.

Wie kann die Wish App Produkte so günstig anbieten?

Zwar ist das Konzept der Wish App dahingehend ausgelegt, dass Verkäufer einen Anreiz haben, ihre Produkte zu einem möglichst niedrigen Preis anzubieten. Der Hauptgrund jedoch ist die Tatsache, dass die bestellten Waren direkt aus China versendet werden.

Es gibt wenig Informationen zu den Marken und über die Produkte, die auf Wish angeboten werden, sodass Sie sich auch im Klaren darüber sein müssen, dass die Qualität der von Ihnen bestellten Waren nicht der ihrer westlichen Gegenstücke entsprechen könnte.

Was SOLLTE ich von der Wunsch-App erwarten?

Wenn Sie z.B. ein billiges Kleidungsstück über die Wish App bestellen, werden Sie es mit Sicherheit bekommen. Die Lieferzeiten können variieren, aber es scheint keine Betrügereien zu geben, bei denen Kunden ihr Produkt überhaupt nicht erhalten. Es gibt eine Reihe verschiedener Möglichkeiten, bei Wish einzukaufen, wobei das Geschäft mit Markenartikel eines der beliebtesten der App ist.

Es gibt eine Menge Kritik im Internet, die Wish dafür verantwortlich macht, dass gefälschte Produkte auf dem Marktplatz der App verkauft werden können. Sollten Sie also ebenfalls Markenartikel über Wish bestellen wollen, sollten Sie genau darauf achten dass Sie am Ende nicht ein gefälschtes Produkt erhalten.

Auch die Lieferzeiten können ziemlich lang sein. Einige Kunden behaupten, sie hätten bis zu zwei Monate auf ihre bestellte Ware warten müssen. Es kann sich also durchaus lohnen, etwas mehr Geld bei einem seriösen Online-Marktplatz auszugeben.

Was sagen Kunden über die Wish App?

Es mag online einige negative Bewertungen für die Wish App geben, aber der Erfolg des Unternehmens zeigt, dass es eine Menge Kunden gibt, die diese Art des Online-Shoppings schäzen. Mit 75 Millionen aktiven Nutzern gibt es definitiv einen Markt für Menschen, die den Preis über die Qualität stellen. Wie ein Benutzer aus Großbritannien berichtet: "Ich habe nie etwas bei Wish bestellt, das eine eklatante Kopie eines anderen Produkts ist. Alles, was ich bestellt habe, war nur generisch. Es ist einfach zu benutzen, und meine Lieferzeit betrug nie mehr als eine Woche".

Sie können die Wish App telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, aber es gibt viele Kundenrezensionen, die darauf hinweisen, dass es schwierig ist, mit ihnen in Kontakt zu treten. Wir haben es an einem Wochentag versucht und sind durchgekommen, aber es ist wahrscheinlich schwieriger und frustrierend für Kunden außerhalb der normalen Bürozeiten telefonisch durchzukommen.

Wie sieht die Zukunft für den Wish App aus?

Trotz des Vorwurfs gefälschter Produkte und langer Lieferzeiten wird die Wunsch-App auch 2019 weiter wachsen. Das Unternehmen wird auf rund 8 Milliarden Dollar geschätzt und ist die Nummer eins unter den Shopping-Apps im Android-Store.

In Bezug auf das Problem der Fälschungen sagte Wish-Gründer Peter Szulczewski: "Einige dieser Kritikpunkte sind berechtigt. Dies ist etwas, das wir frontal angehen. Es ist entscheidend, das Feedback der Verbraucher zu erhalten, um die besten Produkte zu bewerben und Fälschungen zu entfernen”. Wenn Wish diese Herausforderungen meistert, kann die App vielleicht Marktplätzen wie Amazon und Aliexpress eine echte Konkurrenz bieten.

Die Wish-App von Experten überprüft

Ein Familienmitglied bei globaleyez hat die Wish App für uns getestet und uns von ihren Erfahrungen berichtet. Die Person bestellte eine Reihe von Produkten, die sie sonst bei den gewohnten Online-Marktplätzen bestellt hätte, darunter Kleidung und Elektroartikel. Verbraucher können eine Lieferzeit für bestellte Waren über die App wählen und sich beispielsweise entscheiden, mehr Geld für eine schnelle Lieferung zu bezahlen. Wir haben bezahlt, um die Artikel in der schnellstmöglich geliefert zu bekommen.

Die Elektroartikel kamen gut verpackt und pünktlich bei uns an. Bei diesen Elektroartikeln lag unser Augenmerk vor allem auf eine günstige Digitalkamera die nur für einen Urlaub bestellt wurde, an die keine großen Erwartungen gesetzt werden mussten und die auch ohne Weiteres verloren gehen könnte. Die Qualität der Kamera war durchschnittlich, aber das hatten wir für den Preis erwartet . Der Artikel kam in voll funktionsfähigem Zustand.

Bei der Kleidung verhielt es sich ein wenig anders. Obwohl die Kleidungsstücke alle pünktlich kamen, waren Qualität und Größen variabel. Ein paar der Artikel passten nicht, ein weiteres Kleidungsstück sollte ein Geschenk sein, allerdings war es von viel schlechterer Qualität, als die Produktfotos vermuten ließen.

Alles in Allem sollten sie sich eines im Bezug auf die Wish App merken: wenn Sie Waren mit der Absicht bestellen, diese billig zu bekommen, werden sie in der Regel auch billig hergestellt sein.

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