Testkauf

Wir führen Testkäufe in 50+ Ländern weltweit durch. Wir bieten schnellen und effektiven Service aufgrund unseres großen Netzwerks, unserer Erfahrung und unserer Expertise im Markenschutz. Unsere Prozesse sind schlank und kundenorientiert.

Was wir bieten

  • Zuverlässige Testkäufe in 50+ Ländern zu einer Pauschalgebühr
  • Datenbank mit umfassender Übersicht und Statistik
  • Qualitätsprozesse für alle Ihre Anforderungen
  • Rechtssichere Dokumentation
Visualisation of worldwide test purchases by globaleyez

Was wir machen

Ein Testkauf ist der perfekte Start, um Probleme wie Fälschungen, Graumarktprodukte, Urheberrechtsverletzungen und viele andere Herausforderungen im Markenschutz anzugehen.

Als Ihr zuverlässiger Partner für Online-Markenschutz bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an, die von einem einzelnen Online-Testkauf bis hin zu umfassenden Mystery-Shopping-Programmen reichen und weltweit durchgeführt werden können - online und offline, B2C und B2B.

Image of delivered boxes
Foto: Auspacken eines gelieferten Paketes

Entdecken Sie unsere neuesten Brancheneinblicke zum Thema Testkauf und werfen Sie einen Blick auf den Alltag bei globaleyez, die Welt der globalen Online-Marktplätze und vieles mehr.

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Wenn Sie an einem schnellen und effizienten Testkaufservice interessiert sind, ist globaleyez für Sie da.

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Noch Fragen?

Hier finden Sie weitere Informationen und Antworten auf mögliche Fragen zum Thema Testkauf.

Die Quelle von Graumarktprodukten zu verstehen ist der Schlüssel, um sie zu eliminieren. Die Durchführung von Testkäufen in diesen Märkten hilft Ihnen, solche Quellen zu entdecken und gegen sie vorzugehen.

Viele weitere Probleme erfordern Testkäufe, wie z. B. Urheberrechts- und Patentverletzungen, nachgeahmte Produkte, Go-to-Market-Recherche usw.

Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit - wir bringen die Lösung auf den Tisch.

Weil wir Ihnen einen One-Stop-Shop für Testeinkäufe und alle damit verbundenen Aufgaben auf Basis eines Flatfee-Modells weltweit anbieten.

Wir kaufen in 50+ Ländern sowohl online als auch in physischen Geschäften, darunter die wichtigsten Märkte in Europa, Südostasien und den USA. Ein Testkauf bei globaleyez bedeutet:

  • Schnelles, effektives und kundenorientiertes Verfahren;
  • Gerichtsverwertbare Dokumentation;
  • Physische und digitale Produkte (Downloads, Streams etc.) und deren Analyse auf Authentizität, Quelle etc;
  • Zusätzliche Informationen nach Ihren Anforderungen, wie z. B. Fotos, Bilder und Codes

Wir führen Testkäufe in mehr als 50 Ländern der Welt durch, einschließlich der wichtigsten Märkte in den USA, Großbritannien, China, Deutschland, ganz Europa und den meisten Ländern Lateinamerikas und Südostasiens.

Auf Anfrage lassen wir Ihnen gerne eine detaillierte Liste der Länder zukommen, die wir abdecken.

Alle unsere Testkäufe folgen einem strengen Workflow, um alle notwendigen Anforderungen zu erfüllen und sie schnell, zuverlässig und gerichtsverwertbar zu machen.

Wir verwalten dies über unsere eigene Testkauf-Datenbank, auf die unsere Kunden zugreifen und sie überprüfen können. Sie können den Fortschritt jedes einzelnen Kaufs verfolgen, einschließlich Budgetaufschlüsselungen über Länder, Marktplätze und sogar auf Produktebene.

Nahezu alle Testkäufe werden in unserem Kölner Büro innerhalb von 48 Stunden - oder gerne auch schneller - bearbeitet und dokumentiert. Dieses kann selbstverständlich auch ergänzende Services wie die Eingabe von Seriennummern in Ihre Datenbanken, Produktchecks oder andere wichtige Prüfungen umfassen.

Ein B2C-Testkauf umfasst Transaktionen über Websites oder Online-Marktplätze wie eBay oder Amazon für Verbraucher.

Bei B2B-Käufen verwenden wir eine Tarnfirma oder eine geeignete Identität, um den Hersteller oder Händler der gewünschten Produkte und Kategorie zu erreichen.

Meistens ist es notwendig als glaubwürdiger Vertriebspartner aufzutreten und einen Kontakt zum Zielunternehmen herzustellen.

Unsere Testkaufdokumentation umfasst immer die zugehörigen Kaufbestätigungen des Verkäufers, die Zahlungsdetails, Versandnachweise und natürlich Bilder des Produkts.

Bei Online-Käufen dokumentieren wir das Angebot des Produktes immer mit einem Screenshot inklusive digitalem Zeitstempel. Alle unsere Dokumentationen sind gerichtsverwertbar.

Ein einmaliger oder kontinuierlicher Testkauf basiert auf und wird ergänzt durch Marktplatz-Monitoring, Image-Monitoring und Marketplace-Sales-Tracking. Diese Dienste durchforsten die Märkte, um betrügerische Verkäufer Ihrer Produkte zu finden. Darüber hinaus führen wir Hintergrundüberprüfungen von Verkäufern durch.

Schließlich sorgt unser Enforcement-Service dafür, dass rechtsverletzende Verkäufer von Marktplätzen entfernt werden, wenn ein Testkauf bestätigt, dass sie gefälschte Produkte verkaufen.