Testkauf

Testkäufe sind ein wichtiger Bestandteil eines umfassenden Online-Markenschutzes und helfen bei vielen Herausforderungen des globalen online Handels, wie z.B.: Erschwert grenzüberschreitender Verkauf Ihre Vertriebsplanungen? Erodiert mit diesem Graumarkt auch das Vertrauen und die Planungssicherheit der autorisierten Vertriebspartner? Nehmen Produktfälschungen im Markt überhand? Oder machen Ihnen “Look-Alikes” das Leben schwer, die die Marke, Patente oder Urheberrechte verletzen?

Was wir bieten

  • Hochqualitative Testkäufe in 40+ Ländern zum Pauschalpreis
  • Datenbank mit umfangreichen Statistiken und Statusübersichten
  • Qualitätsprozesse für alle Ihre Anforderungen
  • Rechtssichere Dokumentation

Was wir machen

Falls Sie zu der Vielzahl an Unternehmen gehören, die globalisierte Märkte vor Herausforderungen stellen, können wir Ihnen helfen diese Probleme in ihrem ganzen Ausmaß zu verstehen - und erfolgreich zu lösen.

Wir kaufen Ihre Produkte in mehr als 40 Ländern weltweit - vom einfachen Testkauf bis zum umfangreichen Mystery-Shopping Programm - online, offline, B2C und B2B.

Sprechen Sie mit unseren Experten

Sie benötigen Testkäufe und Mystery Shopping für Ihr professionelles Markenschutzprogramm? Dann sprechen Sie uns jederzeit an. Wir sind sicher, dass unsere Expertise, Qualität und Zuverlässigkeit als Markenschutzexperten den Unterschied machen werden.

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Noch Fragen?

Hier finden Sie weitere Informationen und Antworten auf mögliche Fragen zum Thema Testkauf.

Sobald eine Marktsituation Ihre autorisierten Vertriebspartner in Mitleidenschaft zieht, lohnt sich ein Testkauf immer - denn dieser kann Ihnen vielfältige Informationen über die Art des Produktes, seine Herkunft und seinen möglichen Vertriebsweg liefern.

Graumärkte sind ein gutes Beispiel hierfür: um das Volumen von Graumarktprodukten zu reduzieren, ist das Wissen über ihre Herkunft letztlich auch der Schlüssel zur Beendigung ihres Verkaufs. Die Durchführung von Testkäufen auf diesen Märkten versetzt Sie in die Lage, die zuvor genannten Quellen zu verstehen und ermöglicht es Ihnen, gegen sie vorzugehen.

Handelt es sich um Fälschungen Ihrer Produkte, dann sind Testkäufe sogar nahezu notwendig, um Ihre Marke, Ihre Verbraucher und Ihre autorisierten Händler zu schützen. Testkäufe können dann viel über den Ursprung erzählen und der Schlüssel sein, um auch rechtlich gegen Händler und Hersteller vorzugehen.

Neben oben genannten Beispielen gibt es viele weitere Situationen, bei denen ein Testkauf angeraten ist: Urheberrechts- oder Patentverletzungen, Look-Alikes, Inverkehrbringungsrecherchen u.s.w.

globaleyez ist ein führender und etablierter Markenschutzexperte für Online-Markenschutz seit 2007.

Wir kaufen Ihre Produkte in mehr als 40 Ländern weltweit, inklusive der wichtigen Märkte in Europa, Südostasien und den USA. Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand mit einem Pauschalpreis-Modell weltweit.

Verlassen Sie sich auf:

  • Testkäufe in 40+ Ländern - online oder auch stationär
  • Neben physischen Produkten erwerben wir auch digitale Produkte und Leistungen (Downloads, Streams u.s.w.) und übernehmen deren Analyse
  • Rechtssichere Dokumentation
  • Ergänzende Informationen wie Fotos, Codes oder auch Befragungen im Handel

Die bei uns kontinuierlich verfügbaren Länder umfassen alle wichtigen Märkte wie die USA, UK, China, praktisch ganz Europa, Lateinamerika und Südostasien sowie natürlich Deutschland.

Gerne senden wir Ihnen eine Liste von verfügbaren Ländern.

Von uns durchgeführte Testkäufe unterliegen klaren Regeln und Prozessen zur Einhaltung aller Vorgaben.

Basis dafür ist unter anderem unsere Testkauf-Datenbank, mit der Sie den Status eines jeden Kaufes verfolgen können. Die Datenbank gibt selbstverständlich auch viele wertvolle Informationen zum aktuellen Budget sowie Übersichten zu Ländern, Marktplätzen und Produktebenen.

Praktisch alle Testkäufe werden in unserem Kölner Büro innerhalb von 48 Stunden - oder gerne auch schneller - bearbeitet und dokumentiert. Dieses kann selbstverständlich auch ergänzende Services wie die Eingabe von Seriennummern in Ihre Datenbanken, Produktchecks oder andere wichtige Prüfungen umfassen.

Ein B2C Testkauf umfasst Käufe auf Websites oder Online-Marktplätzen für Endkunden wie etwa eBay oder Amazon.

B2B Testkäufe dagegen benötigen in der Regel den Zugriff auf eine Firma oder eine Unternehmung, die geeignet ist, im gewerblichen Rahmen einen Kontakt zum Händler oder Hersteller aufzubauen. Es ist also von größter Wichtigkeit, zunächst eine Identität zur Verfügung zu haben, die als glaubwürdiger Retailer agieren kann.

Unsere Testkaufdokumentationen beinhalten stets die relevanten Kaufbelege, Zahlungsnachweise, Paketaufkleber und natürlich Fotos des gekauften Produktes.

Bei Onlinekäufen dokumentieren wir ferner auch immer das Online-Angebot mittels eines Screenshots, inklusive eine Zeitstempels sowie der URL.

Wenn wir ein einmaliges oder kontinuierliches Testkaufprogramm für Sie durchführen, passen unsere Dienstleistungen Marktplatz Monitoring, Image Monitoring, Marketplace Sales Tracking oder Hintergrundrecherchen zu Verkäufern oder Produkten perfekt zu Ihrem Online-Markenschutz. Im Gegensatz zu einem rein fallbasierten Vorgehen, sind wir davon überzeugt, dass ein kontinuierliches und ausgereiftes Programm Ihnen letztlich Geld sparen wird.

Mit unserem Enforcement Service unterstützen wir Sie ferner bei der Eliminierung von Angeboten auf Marktplätzen.